Der Anspruch von BitCtrl an die Qualitätspolitik resultiert aus den Erwartungen und Ansprüchen ihrer Kunden.

Diese zu verstehen und, bis zu einem gewissen Grad, die Ablauforganisation und die Geschäftsvorgänge der Kunden zu kennen, zu analysieren und zu werten, bilden die Basis für die Abläufe des Unternehmens und für das QM-System.

Ein grundlegendes Bedürfnis der Kunden ist die Forderung nach Qualität.

Diese findet Umsetzung im QM-System von BitCtrl und Ausdruck in der Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015.

Die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 ist für das Unternehmen gleichzeitig eine wichtige Voraussetzung für höhere Zertifizierungsgrade, die von BitCtrl für die Zukunft angestrebt werden.